Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://pomocpacjenta.pl (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem Serwisu jest Polmedi group sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-316), ul. Kasztelańska 62, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000791587, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 7792506930, REGON: 383688181 (dalej: „Administrator”).

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Charakter Serwisu

1. Serwis ma charakter informacyjny.

2. Celem Serwisu jest:

   • prezentacja działania inteligentnego chata AI wspierającego komunikację z pacjentami,

   • umożliwienie przetestowania wersji demonstracyjnej chata,

   • umożliwienie zgłoszenia zainteresowania wdrożeniem rozwiązania w placówce medycznej,

   • publikacja treści informacyjnych i edukacyjnych.

3. Serwis nie świadczy usług medycznych, nie prowadzi diagnostyki ani leczenia.

3. Chat AI – zasady działania i ograniczenia

1. W Serwisie dostępny jest chat AI w wersji demonstracyjnej oraz – w zależności od wdrożeń – produkcyjnej.

2. Chat AI:

   • ma wyłącznie charakter informacyjny,

   • nie udziela porad medycznych,

   • nie zastępuje kontaktu z lekarzem, pielęgniarką ani innym personelem medycznym.

3. Zakres informacji udzielanych przez chat zależy od treści przekazanych i zatwierdzonych przez daną placówkę medyczną.

4. Chat korzysta wyłącznie z danych udostępnionych przez placówkę medyczną, przy czym:

   • odpowiedzi generowane są automatycznie,

   • system, jak każda technologia oparta na AI, może popełnić błąd.

5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem chata.

4. Formularz zgłoszenia wdrożenia

1. Serwis umożliwia przesłanie formularza zgłoszeniowego w celu wyrażenia zainteresowania wdrożeniem rozwiązania w placówce medycznej.

2. Wysłanie formularza:

   • nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego,

   • nie zobowiązuje Administratora do zawarcia umowy,

   • służy wyłącznie nawiązaniu kontaktu.

3. Warunki współpracy oraz oferta cenowa ustalane są indywidualnie.

5. Treści publikowane w Serwisie

1. Treści publikowane w Serwisie, w tym artykuły blogowe, mają charakter informacyjno-edukacyjny.

2. Informacje zawarte w Serwisie:

   • nie stanowią porady medycznej,

   • nie mogą być podstawą do podejmowania decyzji zdrowotnych.

3. Administrator dokłada należytej staranności, aby publikowane treści były rzetelne i aktualne.

6. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

   • przerwy w dostępności Serwisu,

   • błędy lub nieścisłości w treściach i odpowiedziach chata AI,

   • skutki wykorzystania informacji dostępnych w Serwisie.

2. Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, w tym do serwisu iwound.pl. Administrator nie odpowiada za treści publikowane w tych serwisach.

7. Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa do treści publikowanych w Serwisie przysługują Administratorowi lub podmiotom trzecim, z którymi Administrator zawarł odpowiednie umowy.

2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści Serwisu bez uprzedniej zgody Administratora, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Polmedi group sp. z o.o.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

9. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu oraz korzystania z Serwisu zastosowanie ma prawo polskie.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.